Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung Laundrysystems B.V.

Deine Privatsphäre ist uns bei Laundrysystems wichtig. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten ausschließlich zur Verwaltung deines Kontos und zur Bereitstellung unserer Dienste für dich. Wir legen großen Wert auf den Schutz, die Vertraulichkeit und die Integrität deiner personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung erklären wir, welche personenbezogenen Daten wir erfassen, wenn du unsere Dienste nutzt, warum wir diese Daten benötigen und wie wir sie verwenden.

Unsere Dienstleistungen

Laundrysystems bietet als Anbieter von Wäschereimaschinen seine Produkte und Dienstleistungen an. Diese Datenschutzerklärung gilt für diese Dienstleistungen und die damit verbundenen Plattformen.

Welche personenbezogenen Daten werden erfasst?

Wir benötigen bestimmte personenbezogene Daten, um dir den bestmöglichen Service bieten und dich über unsere Dienstleistungen informieren zu können, z.B. zur Rechnungsstellung, Lieferung und Service. Wenn du die Dienste von Laundrysystems nutzt, verarbeiten wir die folgenden Daten:

Vor- und Nachname; E-Mail-Adresse; Telefonnummer; Wohnadresse; Firmenname (falls zutreffend);

Dritte Parteien Wir erhalten auch Informationen von Dritten, mit denen wir zusammenarbeiten. Obwohl unsere Partner variieren können, gehören dazu:

Lieferanten, die dir Waren liefern werden, die wir dann für dich weiterleiten.

Wie verwenden wir deine personenbezogenen Daten?

Wir verwenden deine personenbezogenen Daten ausschließlich für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, und gegebenenfalls zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

Durchführung von Vereinbarungen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten, um dir die von dir gewählten Dienstleistungen bereitzustellen.

Kundenkontakt und Kommunikation. Wir verwenden deine Daten, um im Zusammenhang mit unserer Dienstleistung mit dir per E-Mail oder Telefon zu kommunizieren. So erhältst du von uns Rechnungen und wir können mit dir kommunizieren, um dich über deine Sendung auf dem Laufenden zu halten.

Sicherheit, Schutz und Streitbeilegung. Wir verwenden deine Daten, um die Sicherheit, Integrität und den Schutz unserer Dienstleistungen und Kunden zu gewährleisten. Gegebenenfalls können wir deine Daten im Rahmen der Streitbeilegung verwenden, um die Einhaltung des Vertrags mit dir durchzusetzen, unsere Rechte gegenüber Dritten durchzusetzen oder uns gegen Forderungen oder Behauptungen Dritter zu verteidigen.

Gesetzliche Verpflichtungen. Wir können deine Informationen verarbeiten, um gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen, z.B. die Führung einer Buchhaltung oder die Erfüllung legitimer Anfragen zuständiger Behörden (z.B. Polizei/Justiz).

Verbesserung und Personalisierung unserer Dienstleistungen. Wir verwenden deine personenbezogenen Daten, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Ein Verständnis für Klickverhalten und Suchergebnisse auf unserer Website kann uns beispielsweise dabei helfen, unsere Dienstleistungen zu optimieren.

Wartung, Entwicklung und Incident Management. Wenn du Probleme mit einer unserer Dienstleistungen hast, müssen wir möglicherweise personenbezogene Daten verarbeiten, um eine Lösung zu finden. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten auch für einige interne Betriebsprozesse, z.B. wenn wir Kundendaten in eine neue Datenbank übertragen.

Durchführung allgemeiner Geschäftsprozesse, internes Management und Managementberichterstattung. Um unsere Geschäftstätigkeit ausüben zu können, verwenden wir deine personenbezogenen Daten für allgemeine Geschäftsprozesse. Wir verarbeiten deine Daten beispielsweise für Archivierungszwecke, Versicherungen, Managementberichte, Audits und andere administrative Zwecke.

Mit wem teilen wir deine personenbezogenen Daten?

Wir teilen deine personenbezogenen Daten mit Dritten wie Transportunternehmen, Installationsunternehmen, je nach den von dir genutzten Dienstleistungen. Wir teilen deine Daten:

Soweit erforderlich, um unsere Geschäftstätigkeit auszuüben, unsere Dienstleistungen bereitzustellen und unsere Partnerdienste zu ermöglichen. Es handelt sich dabei z.B. um das Ausführen bestimmter Transporte z.B. per Luftfracht und um die Kommunikation mit dir im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen; In Fällen, in denen du uns ausdrücklich dazu ermächtigt hast; Wenn wir dazu aufgefordert werden, im Rahmen der Rechtshandhabung, z.B. für Untersuchungen zu illegalen Aktivitäten; Um gegebenenfalls unsere Vereinbarung mit dir durchzusetzen. Wenn du z.B. nicht für unsere Dienstleistungen bezahlt hast, können wir deine Informationen mit einem Inkassobüro teilen; Um unsere Rechte gegenüber Dritten durchzusetzen oder uns gegen Forderungen oder Behauptungen Dritter zu verteidigen; Um die Sicherheit, Integrität und den Schutz unserer Dienstleistungen zu gewährleisten.

Der Austausch von Daten innerhalb des Unternehmens erfolgt ausschließlich zum Zwecke unserer Geschäftstätigkeit, unserer Dienstleistung an dich und wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben.

Wo werden deine personenbezogenen Daten verarbeitet?

Deine personenbezogenen Daten werden hauptsächlich von unserem Personal in unserem Büro in Hardenberg verarbeitet.

Soweit wir personenbezogene Daten an ein Land außerhalb der Europäischen Union oder an eine internationale Organisation weitergeben, stellen wir sicher, dass dies nur an solche Länder und Organisationen erfolgt, die einen angemessenen Schutz deiner Daten und Rechte gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) gewährleisten, oder wenn dies anderweitig unter der DSGVO zulässig ist.

Wie lange speichern wir deine personenbezogenen Daten?

Wir speichern deine personenbezogenen Daten nur so lange, wie sie für die Zwecke, für die sie erhoben wurden oder verwendet werden, benötigt werden und/oder dies gesetzlich vorgeschrieben ist. Wenn du möchtest, dass deine Daten gelöscht werden, bitten wir dich, unser Büro zu kontaktieren. Nach deiner Anfrage löschen wir deine personenbezogenen Daten unverzüglich, jedoch mit Ausnahme der Informationen, die wir gesetzlich verpflichtet sind, aufzubewahren. Wir sind z.B. gesetzlich verpflichtet, Daten wie Kopien von Rechnungen sieben Jahre lang aufzubewahren.

Rechtliche Grundlage für die Datenverarbeitung

Wir erfassen und verarbeiten deine personenbezogenen Daten nur, wenn wir hierfür eine gesetzliche Grundlage haben. Die folgenden Grundlagen sind anwendbar:

Die Verarbeitung ist zur Erfüllung deines Vertrages erforderlich; Die Verarbeitung ist zur Wahrung unserer berechtigten Geschäftsinteressen erforderlich, z.B. i) zur Ausübung unserer Geschäftstätigkeit; ii) für bestimmte Formen des Direktmarketings und Profilings; iii) zur Archivierung von Informationen über dein Konto, damit du es zu einem späteren Zeitpunkt reaktivieren kannst; iv) zur Erkennung oder Verhinderung von Betrug oder Missbrauch unserer Dienste; oder v) zum Schutz unseres Netzwerks und unserer Systeme; Die Verarbeitung ist erforderlich, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, z.B. die Aufbewahrung von administrativen Daten oder die Weitergabe bestimmter Informationen nach einem Polizeibefehl für strafrechtliche Ermittlungen; Wenn du uns ausdrücklich deine Einwilligung zur Verarbeitung erteilt hast, z.B. zur Weitergabe von Daten an Partner für kommerzielle Zwecke.

Wenn die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, hast du jederzeit das Recht, deine Einwilligung zu widerrufen. In diesem Fall werden wir die betreffende Verarbeitung deiner Daten beenden. Der Widerruf der Einwilligung berührt die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung aufgrund der Einwilligung vor deren Widerruf nicht.

Fragen und Beschwerden

Wenn du Fragen zur Art und Weise hast, wie wir deine personenbezogenen Daten verwenden, kannst du dich an unser Büro wenden. Wenn du das Gefühl hast, dass ein Problem nicht angemessen gelöst wurde, hast du auch das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen.

Verantwortliche Stelle

Laundrysystems B.V. ist ein Anbieter von Wäschereimaschinen mit Sitz in Hardenberg an der Korte Spruit 23, 7773NP, und eingetragen im Handelsregister unter der Nummer 05050504. Die Entscheidungen über Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgen im Wesentlichen zentral bei Laundrysystems B.V., die als Verantwortlicher für die Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten fungiert.